POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.inuneko.be des pratiques mises en œuvre concernant la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

3. DONNÉES COLLECTÉES

Inu'Neko collecte les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations liées aux animaux (nom, âge, comportement, santé)

  • Données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées via le formulaire de contact, les réservations, les commandes ou lors d'échanges directs avec le client.

4. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données collectées ont pour finalités :

  • La gestion des réservations et des commandes

  • La communication avec les clients

  • L'amélioration des services proposés

  • L'envoi d'informations commerciales (avec consentement préalable)

  • Le respect des obligations légales et réglementaires

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, et conformément aux obligations légales.

6. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • Des prestataires externes pour des besoins techniques (hébergement du site, maintenance, etc.)

  • Les autorités légales si la loi l'exige

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Inu'Neko s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

  • Droit d'opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Inu'Neko par e-mail à inu.neko.comportementaliste@gmail.com.

9. COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Inu'Neko se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter Inu'Neko :

Dernière mise à jour : 24/12/24